Rückerstattungsrichtlinie

Unsere Police gilt für einen Zeitraum von 14 Kalendertagen ab Kaufdatum. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung verlangen. Wenn die Frist von 14 Tagen seit dem Kauf verstrichen ist, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung anbieten.

Rückerstattungsanforderungen

Die folgenden Kriterien müssen erfüllt sein, um eine Rückerstattung zu erhalten:

  • Das Konto des Kunden muss in gutem Zustand sein
  • Produkt darf nicht installiert oder aktiviert werden
  • Produkt funktioniert nicht oder funktioniert nicht wie beschrieben

Wenn die oben aufgeführten Bedingungen nicht erfüllt sind, behalten wir uns das Recht vor, keine Rückerstattung zu leisten. Denken Sie daran, dass es oft einen Unterschied gibt zwischen einem defekten Produkt und einer Situation, in der Sie eine Fehlermeldung erhalten. Fehlermeldungen können mit einer falschen Einrichtung, Konfiguration oder Software zusammenhängen und das Produkt funktioniert daher nicht.

Uns kontaktieren

Wenn Sie uns bezüglich einer Angelegenheit im Zusammenhang mit dieser Rückerstattungsrichtlinie kontaktieren möchten, können Sie dies über die Kontakt Formular.

Dieses Dokument wurde zuletzt am 10. September 2020 aktualisiert

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