Politique de remboursement

Politique de remboursement :

Notre objectif est de satisfaire nos clients et d'assurer la qualité de nos produits de clés numériques. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant la date d'achat.

Conditions de remboursement :

  • Le produit ne doit pas être activé ou installé.
  • Le produit doit dysfonctionner ou ne pas fonctionner comme décrit.
  • Le compte du client doit être en bon état et ne pas faire l'objet de différends ou de problèmes de facturation.

Les remboursements ne seront pas acceptés pour des situations telles qu'un changement d'avis, une erreur dans la sélection du produit, une incompatibilité du produit avec votre système d'exploitation ou votre matériel, ou pour toute autre raison non listée comme condition de remboursement.

Comment demander un remboursement :

Pour demander un remboursement, veuillez ouvrir un ticket via le chat en ligne en indiquant la raison de la demande de remboursement. Notre équipe de support client vous assistera dans le processus de remboursement. Les remboursements seront traités dans les 30 jours suivant la réception de la demande de remboursement. Notre entreprise se réserve le droit de refuser la demande de remboursement si les conditions ci-dessus ne sont pas remplies.

Mises à jour de la politique de remboursement :

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier notre politique de remboursement à tout moment sans préavis. Veuillez consulter régulièrement notre page de politique de remboursement pour toute mise à jour.

Dernière mise à jour de la politique de remboursement : 01.01.2023